Netflix agrega suscriptores en EE. UU. después de medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas

Aug 03, 2023

Netflix continuó sumando suscriptores en Estados Unidos a un ritmo elevado en julio después de iniciar una ofensiva contra el uso compartido de contraseñas en mayo, según nuevos datos de la firma de investigación Antenna.

El gigante del streaming tuvo 2,6 millones de suscriptores brutos en julio, según muestran las últimas cifras. La compañía también registró el mayor porcentaje de nuevas suscripciones destinadas a su nivel de publicidad desde que la oferta de 7 dólares al mes llegó al mercado en noviembre pasado. Alrededor del 23% de los nuevos suscriptores optaron por el nivel de anuncios, una ganancia de cuatro puntos porcentuales con respecto a los niveles de junio.

Las ganancias generales de julio representaron una caída del 26% con respecto a las cifras récord de junio, pero aún muestran un impulso que se remonta a la introducción el 23 de mayo del intercambio pago de contraseñas en los EE. UU. Del 24 al 27 de mayo, Netflix tuvo sus cuatro días individuales más importantes de firmas. -ups en los cuatro años y medio desde que Antenna comenzó a rastrear a sus suscriptores, superando incluso el boom de Covid de 2020.

El nuevo esquema de contraseña siguió al debut del otoño pasado del nivel de suscripción más barato con publicidad, y la combinación de los dos proporcionó un potente impulso. En el segundo trimestre finalizado el 30 de junio, la compañía informó que duplicó sus proyecciones al sumar 5,9 millones de suscriptores, alcanzando 238,3 millones en todo el mundo.

Antenna obtiene sus números de suscriptores de recibos de compras en línea, datos de crédito, débito y bancarios, y datos de extracción de facturas y luego toma en cuenta diversos elementos demográficos y de comportamiento. Los clientes que aprovechan las pruebas gratuitas no se cuentan.

El nuevo plan para compartir contraseñas de Netflix impone una tarifa de 8 dólares a cualquiera que comparta sus credenciales de inicio de sesión, un esfuerzo por recuperar miles de millones en ingresos que la compañía ha perdido en nombre del crecimiento de suscriptores durante la mayor parte de sus 15 años de actividad en streaming. El desempeño financiero y el precio de las acciones de Netflix han mejorado significativamente desde que se pusieron en marcha las iniciativas publicitarias y de contraseña, mientras Wall Street reevaluaba a la compañía después de su período difícil a finales de 2021 y la primera mitad de 2022.

Si bien Netflix no ha proporcionado un desglose completo de cuántos de sus suscriptores han cambiado al nivel de publicidad más barato, los ejecutivos han promocionado el progreso en las contraseñas. Hablando en la conferencia telefónica sobre resultados del segundo trimestre de la compañía en julio, el codirector ejecutivo Greg Peters dijo que los ejecutivos "saben que está funcionando".

El calibre de los clientes que pasan de utilizar la suscripción de otra persona a pagar la suya propia ha sido alto, añadió Peters. "Están eligiendo planes y participando a tarifas, tienen características de retención que generalmente parecen miembros con mayor antigüedad", dijo. "Eso es bueno."

Netflix suspendió recientemente su nivel de suscripción Básico sin publicidad, señaló Antenna en una publicación de blog. "Nos interesará ver cómo esto afecta la composición de las suscripciones y registros de Netflix en general en los próximos meses", escribió la compañía.

A continuación se muestra un gráfico de Antenna que muestra la actividad de registro en EE. UU. en julio:

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